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よくある質問

お客様から、よくいただくご質問をまとめてご紹介しています。
お問い合わせいただく前に、同じような内容がないかご参照ください。

ガイドや月刊誌に添付しております専用の注文用紙をお使いいただくか、必要事項(お客様のご住所、お名前、電話番号、お申込番及びご注文商品名 数量)を明記していただきお送りください。送り先 :郵便番号600-8686  京都市下京区梅小路通猪熊東入  タキイ種苗株式会社通販係   FAX番号075-344-6707

弊社ホームページ https://www.takii.co.jp のネット通販よりご注文ください。

メールによるご注文はお受けしておりません。
ご注文はガイドや月刊誌に添付しておりますご注文はがき・FAX用紙、またはインターネット通販からご注文ください。

ハガキ、FAXでご注文いただき、1回のご注文代金が5,000円未満の場合、送料300円をご請求させていただきます。
友の会会員様ご注文の場合、代金にかかわらず運賃はかかりません。

代引き(代金引換)につきましては、現在承っておりません。

タキイネット通販からのご注文は公費対応致しかねます。
公費でのご注文の際は、おハガキまたはFAXをご利用頂き、必ず「公費扱い」とご明記下さい。
また決済上請求書以外で必要書類がある場合は、併せてお書き添え下さい。
送り先 :郵便番号600-8686 京都市下京区梅小路通猪熊東入 タキイ種苗株式会社通販係 FAX番号075-344-6707

お電話でのご注文は、承っておりません。
ご注文は、はがき、FAX、インターネット(ネット通販)にてお願い申し上げます。

ウェブでの領収書発行は、ユーザー登録をして頂いて、ログインの上お買い物をされた場合に、ご利用頂けます。 ユーザー登録をせずにお買い物をされた方、ユーザー登録はお済みでもログインせずにお買い物をされた方は、 領収書をご希望の場合、お手数をお掛け致しますが、『お問い合せ』フォームにて、ご依頼ください。 領収書は全ての商品の出荷が完了し、ご入金を確認後ダウンロード可能となります。 出荷完了情報がマイページに反映されるまで、お日にちを頂く場合がございます。 商品出荷完了前に領収書をご希望の方は、お手数をお掛け致しますが『お問い合せ』フォームにて、ご依頼ください。

FAXでご注文いただくのがお客様からのご注文を最も早く承る方法です。
この場合「大至急」など、お急ぎになる旨、お書き添えください。
尚、商品によっては発送時期が限られ、早期にお送りできないものが有ります。
詳しくは、それぞれの商品に「発送期」を明記しておりますのでご覧ください。

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